Compétences techniques et informatiques : Les assistants tertiaires doivent maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique tels que Microsoft Office, les applications de gestion de projet, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et d’autres logiciels spécifiques à leur domaine .
Compétences en organisation et en gestion du temps : Les assistants tertiaires sont souvent chargés de gérer plusieurs tâches et projets en même temps. Des compétences en organisation, en priorisation et en gestion du temps sont essentielles.
Compétences en communication : Les assistants tertiaires doivent être capables de communiquer efficacement avec les clients, les collègues et les parties prenantes internes et externes. Les compétences en communication écrite et orale sont importantes.
Adaptabilité : Les assistants tertiaires doivent être prêts à s’adapter aux changements rapides, aux priorités changeantes et aux nouveaux défis.
Confidentialité et éthique professionnelle : Étant donné qu’ils peuvent avoir accès à des informations sensibles, les assistants tertiaires doivent faire preuve de discrétion, de respect de la confidentialité et d’éthique professionnelle.
Polyvalence : Les tâches des assistants tertiaires peuvent varier en fonction des besoins de l’entreprise. Une polyvalence dans la prise en charge de différentes responsabilités est souvent nécessaire.
Compétences en gestion des relations interpersonnelles : Les assistants tertiaires interagissent avec une variété de parties concernées, y compris les clients, les fournisseurs et les collègues. Des compétences en gestion des relations interpersonnelles sont importantes.
Formation et éducation : Bien qu’un diplôme d’études supérieures ne soit pas toujours requis, une formation en administration, en gestion de bureau ou dans un domaine connexe peut être un avantage.
Pression des délais : Les assistants tertiaires peuvent être soumis à des délais stricts pour la réalisation de tâches et de projets. La capacité à travailler efficacement sous pression est importante.
Le Brevet de Technicien Supérieur est un cursus de 2 ans validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec AG COMPETENCE.
En effet, le Brevet de technicien Supérieur est un diplôme professionnalisant qui se déroule généralement avec des périodes alternées travail/école sur deux années.
Dans la formule du BTS en 1 an, le nombre d’heures de cours est beaucoup plus important. En effet, pour permettre à nos étudiants d’assimiler les compétences nécessaires à leur réussite, les cours sont condensés sur une seule année.
Suivre le BTS en 1 an est exigeant, mais constitue une véritable opportunité pour vous ouvrir rapidement les portes des métiers de l’assistanat.
Le parcours proposé sur une année contient de nombreux savoir-faire que AG COMPETENCE vous permettra de développer.
Pour mettre en application les compétences acquises en cours, un stage obligatoire de 8 semaines en entreprise est requis (celui-ci pouvant faire l’objet d’un aménagement par le rectorat pour réduire le nombre de semaines exigé).
Cette expérience professionnelle vous prépare à votre futur métier d’assistant. Vous découvrirez les enjeux et les exigences de votre futur poste tout en apprenant les savoir-être.
L’équipe pédagogique de AG COMPETENCE reste disponible pour accompagner les candidats dans leur reconversion professionnelle.
Niveau BAC :
› Baccalauréat général
› Baccalauréat Professionnel
› Baccalauréat Technologique
› Salariés (CDI, CDD, CDI intérimaire)
› Intérimaires (sous conditions)
› Demandeurs d’emploi
– Participer à la gestion du personnel, gestion du recrutement, de l’ administration et développement de la productivité de tous les salariés
– Maîtriser les outils numériques de gestion et de communication
– Savoir utiliser et être à l’aise avec les nouvelles technologies ayant un rapport avec la gestion et la communication en entreprise
– Maîtriser la mise en place de méthodes, et moyens pour l’aboutissement d’un projet
Module 1: Collaboration à la gestion des ressources humaines
– gérer la relation de travail
– mettre en oeuvre des actions d’ amélioration de la qualité de la vie au travail
– organiser les activtés du service des relations sociales
– mobiliser les outils de développement de la performance individuelle et collective
Gestion de projet et management de projet
– formaliser le cadre du projet
– conduire une veille informelle
– suivre et contrôler le projet
– évaluer le projet
Optimisation du processus administratif
– conduire l’ action administrative en appui aux membres de l’entité
– conduire l’action administration en gestionnaire de dossier
– Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Développement d’une culture économique, juridique et managériale
– analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
– exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
– proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques et managériales
– établir un diagnotic préparant une prise de décision stratégique
– prendre des décision opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridiques et managériales
– exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
Communication en langues vivantes étrangères
– langue vivante 1
– langue vivante 2
Contact
AG COMPETENCE
5 Boulevard des Bouvets
92000 Nanterre
Tél: 07.65.84.97.37
contact@agcompetence.com
Mise à jour le 20/03/2023